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• 星云助手邀请码：淘宝退货运费争议，老人维权难，平台责任何在？

  “退货还得自己掏钱，这算哪门子保障？” 一位老人在淘宝网买了件破了的商品，平台客服一句“运费自理”把责任推得干干净净。商家省了十几块快递费，老人却得跑邮局、垫运费、等退款，折腾半个…

  星云助手 4小时前