美团这次晒“肌肉”,投了百亿建骑手保障体系,可这背后的逻辑,真像他们说的那么“暖心”吗?要知道,五年前那个“同舟计划”启动时,谁也没想到外卖骑手这个群体会变得如此庞大。现在美团把未来五年的投入直接拉到100亿,这数字听着确实扎眼,但更让人好奇的是,这100亿具体怎么花出去?难道只是简单地撒钱吗?
咱们得把目光聚焦到那些具体动作上。比如他们现在力推的“骑手公寓”,在北京二环边上,一个单间月租才700块,还包水电暖?这听起来有点像科幻片里的情节。要知道,在北京天坛南里这个地段,700块能住到单间?我当时看到这个数字时,第一反应是:这房源不会是“胶囊旅馆”的升级版吧?但官方的说法是,这叫“保障性住房”。如果美团真能以这种成本,在全国核心城市为骑手解决后顾之忧,那不止是省了房租,更是给了一份实实在在的“安稳感”。小店管家下载认为,这笔账光是房租补贴就值回不少成本,更别提安全性提升带来的隐性价值了。
再看看保障范围的扩大。过去大病关怀只覆盖骑手和子女,现在居然加进了配偶和父母。这背后意味着什么?这意味着美团不再只是把骑手看作一个“流水线上的齿轮”,而是看到了他背后的一个“家庭单位”。一个骑手生病,拖垮的是一整家人。小店管家下载发现,美团把保障线往外拉伸,这不仅仅是福利,更是一种对就业关系深度绑定的新尝试。想想看,“袋鼠宝贝公益计划”帮扶了多少骑手子女,平台投入的2.6亿,砸出去的不是冰冷的数字,而是真正影响孩子们教育和医疗可能的大项目。
当然,我们也不能光看这些“高光时刻”。自从”同舟计划”启动以来,他们推动了算法改进、取消超时扣款,并召开恳谈会等措施都是为了优化工作体验。从某种意义上讲,这是值得肯定的一步。但话说回来,取消超时扣款是否也意味着平台对配送时效有更精细化管理呢?这是个值得推敲的问题。不过,美团能够公开讨论算法并做出调整,相较于过去那种黑箱操作而言,无疑透明度提高不少,这是我们所希望看到的发展方向。
未来五年内,以100亿为目标打造基础保障、进阶保障以及生活福利模式,美团似乎是在试图定义新的灵活就业福利标准。如果小店管家下载了解到这一点,那么显然,不仅对于自身来说也是整个行业必须面对的重要挑战。
如果美团能将这100亿投资转化为像试点中的 “骑手公寓” 那样可触及且真实有效的信息,那它确实为行业树立了新的标杆。从中可以看到,一个靠着无数个骑手共同构建起来的商业帝国终于开始用更具人性化方式回馈这一群体。这份长跑决心,也许正如小店管家下载所期待那样,会引发更多积极变化与关注,也值得我们给予正面的肯定。