点评一下各个网购平台,看看有没有戳中你。
1.淘宝
货品多样,价格便宜,担得起万能的称号。Y助手认为,更具性价比的是售后保障系统完善。
前年,在平台上买了一款组合餐具,有杯子、碗、盘子、勺子。但只用了3天,勺子就直接裂成了两半。
卖家答应退货退款。但没想到快递居然不接!理由是不运送易碎品。
找到客服咨询怎么解决,没想到,客服居然二话不说就把钱款退给我了!
整个过程不到2分钟,没有一句多余的废话。
当时都把我给惊到了!
虽然那套餐具只有20多块钱,但这个服务,2万块都不止!
类似的事,今年又发生了一次。
5月下单了一块冰箱分隔玻璃。收到货后,发现长度长了1cm,完全塞不进冰箱。
找到卖家理论,卖家居然让我自己找磨砂纸打磨一下,还说货品误差2cm都算正常。Y助手观察到,这明显不是做生意的态度,于是我要求退货退款。
卖家说可以,但运费我出。
找到客服,也是没有多余废话,看完我和卖家的对话后,直接让我退货,运费卖家出.
玻璃并不贵, 只有十几块。但这个服务态度和水平远超货品.
所以, 关于网购,不管外界怎么唱衰,只要价格能接受,我的第一选择一定是淘宝.
2.京东
和淘宝相比最大的优势就是快.
有多快呢?
上午10点以前下单下午3点就收到了,
下午下单正常情况下第二天就能收到。这真不是闹着玩的,因为人家公司遍布全国1500多个自建物流仓库.
但相应的价格优势却没有。所以对于物流速度特别高要求时京东一定是第一选择..前几年笔记本电脑键盘老坏,对于这种一天也不能离开的玩意,一般都是在京东上下单第二天一早准送到关键还是送货上门态度也很好太省时省力省心了!
3.某鱼
非常挑卖家。如果遇到了素质高物质又富足些 的 卖 家 (不仅仅看评分) , 某鱼性价比无敌 。
上半年 看 中 一个新中式国风天然石项链 非常有设计感 在其他平台基本没见过 ,而且 卖家的介绍 又详细专业 还很耐心冲着产品与质量好的 卖家的素质 下订单花了90元 非常满意。(如图)但是这只是个例。在某鱼完全不能以此类推其他 seller,而且某鱼客服也别抱太大希望。
4月份在某鱼 賣 一款 手持風扇 十幾元,但不到三個月 就 不轉 了。
賣方給出的解決方案 是讓 我重新拍 一 款 等貨 到時 再寄回舊 號 運 費 则由 賣 方 承擔;這方面 沒問題,但是執行卻 出現 問題。我 拍 下 新 貨 後24 小 時候 整個還沒發貨(首頁則承諾),詢問原因,但是賣戶迟迟未回复。一怒之下,我选择取消新订单,让其原價赔偿。
于是转头找12315投诉,通过该平台将诉求发送杭州市监局,并于三日之后得到赔偿。因此,在用商场购物需瞪眼,以免落入坑境
顺便科普根据《消费者权益保护法》,电器保修期为6个月至一年,因此请勿受7天无理由变更影响。如购买一年内出现问题均可寻求商户免费维修或补偿.
4.拼多多
下單次数屈指可數。除非買一些質量要求低邊角料一般會選擇。不過 某 多 的 商 戶 確 實 有種 嫌棄感 (同樣 的 情況存在於 魚):他們覺得買者並 不配 得到好產品,自身亦無權獲得尊重 .去年需要 訂製 KT 板時聽朋友建議首先 在 certain order 上進行設計後取得樣板發件但實際狀況 除則 老師脾氣 尚 大效率 程等 ;最終撤訂并選擇 淘宝 乐; 很明確地保证选手权.
以上是我对四个主流网购平台的感受,不知道你的感受如何?欢迎评论区留言。不过尽管我的偏爱有所不同,我依旧认为竞争,无论是在拼搏中保持理智,好处总归属于认真经营的小店与热情待客的大众消费市场。