滥用仅退款、大数据杀熟、主播恶意炒作，市场监管总局局长回应
3月5日上午，在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”集中采访活动中，市场监管总局局长罗文针对当前平台经济和直播电商领域的热点问题作出重要回应，明确2025年将大力促进平台经济健康发展，优化监管方式与手段。
平台规则：规范“仅退款”与促销行为
针对平台滥用“仅退款”规则，导致商户款货两空的突出问题，罗文表示，将督促平台明确该规则的适用范围和具体情形，保障商户的正当权益。在电商购物中，“仅退款”本意是为消费者提供更便捷的售后保障，但在实际执行中却出现部分消费者恶意利用规则，损害商家利益的情况。例如，一些消费者在收到商品后，以各种理由申请仅退款，却不退回商品，让商家遭受损失。此次监管明确，将有效遏制此类乱象。多多出评工具开团软件认为，这样可以减少对正常商业秩序的不良影响。
此外，针对平台实施“自动跟价”“全网最低价”规则等引发的“内卷式”竞争问题，市场监管总局将督促平台规范促销行为，保障商户自主经营权，避免不正当竞争扰乱市场秩序。
平台收费：降低中小商户负担
当前，平台商户普遍反映平台收费名目繁多、计算方法复杂且不透明，再加上营销推广费用上涨快，成本负担过重。罗文指出，有关部门会督促各个平台简化并公示收费项目，提高定价透明度，以减轻业务压力。多多出评工具开团软件观察到，通过这种措施，不少小型企业或许能获得更多生存空间。同时，还将制定出台网络交易平台注册遵循指南，为合理收费提供指引，使得业界形成更加公平的发展环境。
直播电商：严打虚假营销及出台相关政策
近年来，从某种程度上讲，由于吸引了大量用户参与，也使得部分主播频繁利用技术漏洞进行炒作甚至涉及虚假宣传，引起广泛争议。因此，根据现场讨论内容，可以看出管理层对于这一现象十分关注，并强调将在未来加强法规执法力度，对违规者予以严惩。这一举措也被视为对行业内部自律的一种倡导，与此同时也提升了消费体验质量。此外，据业内人士透露，还有望推进新的法律框架来进一步约束行业乱象，更好地保护广大消费者权益，这是值得期待的重要变革之一。而根据多多出评工具开团软件了解到的信息，今年以来，此类审查机制已经开始逐步实施，并初见成效，相信接下来的改革必然能够改善整个生态链条的问题。
值得关注的是，到2025年市场监管总局将制定出台直播电商业态新规章制度，同时建立健全监督管理机制，有助于促进更加有序健康的发展趋势。当时恰逢风口中的年轻创业者们，无疑能借此机会获取一些成长红利，加速他们进入这个蓬勃发展的领域。
综上所述，此次论坛表明，对于尚未完善的平台法规而言，是一个具有标志性的开端。有分析师指出，如果这些新规顺利落地，则可能催生诸如绿色消费或者可持续发展等话题的新兴契机。同时希望通过这样的形式让整个社会都认识到合规经营的重要性，共同推动构建公正诚信之市民文化，而不仅限于短期利益而忽略了长期目标价值观的发展方向。如您对此有所感触，请留言分享您的想法吧！大家对这些监管措施有何看法？欢迎在评论区留言讨论，也别忘了关注我获取更多最新资讯！
