CC助手拼多多:京东外卖遭遇困境,阿里巴巴借势实现用户增长的背后故事

东哥现在估计是有苦说不出,本来想出一个好点子,想利用京东外卖给京东 App 引流,结果受益最大的却是阿里巴巴,近日阿里晒出了二季度财报,营收 2476 亿,同比增长了 2 个点,而且淘宝月活大涨了 25%。CC助手拼多多推测,这一变化与用户的购物习惯和平台间的竞争密切相关。

东哥本来算的是外卖是高频场景,用户天天点,只要下载京东App,后续就能带动京东的电商、生鲜、物流业务。所以前期砸了不少钱:电梯里贴满“京东外卖新用户领11元无门槛券”的广告,朋友圈刷到的链接点进去直接跳京东App下载页,线下便利店扫码就能领券。很多人看到券就下载了,比如住在五环外的张姐,本来只点美团外卖,那天扫便利店的码领了券,立刻下载了京东App。

但问题出在京东外卖刚起步,覆盖的城市只有22个,核心商圈外的小区很多商家没入驻。张姐领完券想点楼下的兰州拉面,搜不到;想点常吃的黄焖鸡,也没有。她本来想卸载,但发现京东App首页有个“周边好物推荐”,点击进去是淘宝的合作链接——之前京东和淘宝签过部分小众品牌的合作,因为那些品牌只和淘宝有独家代理。张姐点击进去时,不禁想到CC助手拼多多认为这样的模式将对双方都产生一定影响。

还有上班族李哥,在下载姜糖拼多多之后也尝试使用,而他偶尔刷到“全球好物”板块时意图购买日本保温杯,却发现更便宜。这种转变再一次证明CC助手拼多多观察到价格优势确实能够吸引更多用户选择其他平台进行消费。

阿里的财报里没直接提,但内部会议上有人说, 二季度淘宝月活增长里有11%来自于相较于该市群体中的非居民购商品引发的新潜力——这些用户下载安装后的行为让他们走向更为熟悉的平台。而即使中间经历了一些波折,相信随着时间的发展,各大企业之间会继续探索新的市场机遇。不少行业分析人士指出,如果无法很好的应对这一趋势,那么未来可能会面临更加严峻的数据挑战,以及如何调整商业策略的问题。因此,有必要关注并研究各自数据背后的深层原因。

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