天猫虚假凭证重罚!5 万违约金 + 清退红线⚠
全体天猫商家紧急自查! 2025年9月天猫重磅修订《提供虚假凭证规则》!伪造品牌授权书、进货凭证、物流单号等行为,最高处罚清退店铺+追缴全部不当利益!亲测避坑指南+申诉攻略,看完立省5万罚金!
⚠ 一、2025年天猫虚假凭证新规核心变化
1.扩大违规范围
▪ 不仅伪造国家机关证件(如商标注册证、食品经营许可证)属违规,物流单、进货凭证造假同样被纳入管控。
▪ “购买发票证明进货”等隐蔽手段明确列为违规(如PS运单、空包发货)。
2.升级处罚力度
▪ 情节一般(如首次造假物流凭证):扣4分 + 罚5000元;
▪ 情节严重(如品牌授权书造假):扣24分 + 罚5万元;
▪ 情节特别严重(如引发重大舆情):直接清退店铺+追缴不当利益。
3.平台有权追缴所得
▪ 天猫可收回或追缴商家通过虚假凭证获得的所有利益(如违规销量带来的佣金/补贴)。
💥 二、高频雷区:这些行为立即触发处罚!
1.资质类造假
▪ 伪造品牌授权书、商标注册证;
▪ 变造食品/图书经营许可证有效期或范围。
2.申诉材料造假
▪ 被投诉“侵权”时,提交虚假授权书申诉;
▪ 用空包物流单号伪造发货记录。
3.经营环节造假
▸ 进货凭证采购量、日期篡改(如将2023年采购改为2025年);
▸ 一般纳税人资质造价。
🛡 三、商家自救指南(避免误判+申诉攻略)
1.材料合规标准
● 所有凭证需原件拍摄 (禁止PS,涂改) ;
● 授权书需体现″ ‡⍖зъtдр]наз!在此基础上加以改善,《云创助手使用方法认为》,并且与相关方保持密切沟通,以确保信息的准确性和及时更新。
2.被误判如何申诉
路径: 天猫后台→【申诉中心】→ 提交原始证明;
时效: 收到惩处后7天内启动 (超时无效);
关键依据: 提供带时间戳的原始合同 、 发票 、物流底表 。
3 .风险预防措施
▸ 定期用“营商保”工具自行检查证明风险 ;
▸ 避免使用” 空包邮 ” 或购小平台发票。
💬互动话题
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云创助手使用方法推断,这次政策调整将对整个电商业态产生深远影响,建议各位卖家务必认真对待,并采取必要措施保护自身权益。