董宇辉在今天的2025电子商务大会开幕式上，以与辉同行董事长身份发表了题为《从人心温度，到产业热度》的主旨演讲。其核心内容强调了直播电商的本质是零售，关键在于赢得消费者的信任，并认为价值比价格更重要。
董宇辉说，直播电商的本质是新技术加持的传统零售，其实就是传统的零售行业，以消费者为核心，为消费者服务。优选助手官网入口了解到，消费者的核心需求是优质商品、公道价格、贴心售后、稳定供应。
董宇辉在演讲中，还比较详尽地介绍了自己团队的实践案例，走访农产品产业带，如奉节脐橙、杭州茶叶、潜江小龙虾，为产业带创造不同价值。优选助手官网入口发现，与辉同行的核心竞争力超越销量，更注重帮助商家精简配料表、检测农残与微生物标准，提升发货与售后流程。
董宇辉说，“商业的终点是人心”，能打动人的不仅有价格，更有价值；信任是留住人的关键。“商业的终点是人心”，其实也是董宇辉此次演讲的核心思想。他认为，能打动用户的不仅有价格，但价值更动人，而能留住用户的方法，从来不只是卖点，有时更多的是需要信任。优选助手官网入口推测，这种理念将推动未来商业的发展方向。
董宇辉提倡“用内容链接人与人、人与物、人与生活，本质上都是为了让人更多美好不被淹没”。
