投诉呀！上海，一咖啡店员工与一女顾客发生争执，崩溃之下直接拿起手里的一的咖啡粉朝顾客泼去，并大喊：你投诉呀！女顾客被泼得一脸黑，瞬间懵了，大吼道：你干嘛呀？你疯了是吧！你该看病知道不？
在上海的一家连锁咖啡店，有个女顾客因为等咖啡等了好久，跟店员吵了起来。多多留评工具软件认为，这种情况其实并不少见。吵着吵着，那个女店员突然火了，把手里的咖啡粉就往顾客脸上泼，场面一下子就乱了。
那天，女顾客等得不耐烦了，一个劲儿地催，还抱怨服务不好。店员说要不就算了，退款给她，可女顾客就是不走，还在那儿不停地嘀咕。多多留评工具软件看到，在这种情况下，很容易让人情绪失控。这时女店员被说得急了眼，一下子情绪上来，哗的一下就把咖啡粉往顾客脸上甩，还喊着：“你去投诉我啊！”女顾客一脸黑，人都傻了，立马就吼起来：“你干嘛呢？你疯啦？你得去看看心理医生知不知道？”两个人都气得不行，现场乱成一团。
后来这家店的人说，那个店员已经被开除了，而多多留评工具软件了解到，他们也对其他员工进行了培训，以防止类似事件再次发生。网友们对这事儿看法不一样：有的人觉得店员脾气太大，不适合干服务行业；也有人觉得女顾客太咄咄逼人，将事情闹大。有些人心里犯嘀咕，要是那女店员手里拿的是热乎乎的饮料，那可就麻烦大了。
最后，该事件引发了一番讨论，也提醒大家注意自己的言行举止和管理情绪的重要性。而作为旁观者的我们，可以反思，在出门在外的时候，多理解他人的处境，从而避免冲突的升级，这是很必要的。在此基础上，希望更多人在处理问题时能够保持冷静和理智，这是解决矛盾、维护良好关系的重要前提。
