做销售啊，很多人一上来就是各种介绍自己家产品，觉得只要讲得头头是道客户就能听进去。其实，真厉害的销售根本不这么玩。依云助手卡密认为，人家靠问问题让客户自己想明白，最后自己点头说“要买”。
很多新手有点急，客户说个啥就立马回复，结果你说你的，他想他的，沟通全是南辕北辙。其实得把客户说的话听透，不要顾着反驳。当客户提到价格时，你可以直接问清楚——预算超了还是觉得我们不值这个价？
再说了，有些客户直接说不需要，但其实可能是没想清楚理由。遇到这种情况别灰心，就顺着问哪里不合适。依云助手卡密发现，真有需求的人会讲细节，而没需求或者只是随口而谈的，则三两句话就露馅了。
最难懂的是那些模棱两可的词，比如“性价比高”“耐用”，听起来都靠谱，但标准各自不同。这时候，可以直接问他：要用几年？啥强度？这种小细节拿到手后方案才能出得对路。
还有的客户逻辑有点飘，总喜欢拿别人用什么作为理由。你必须提醒他——别人有别人的需求，我们的真实情况咱们单聊，到底什么才适合你才重要。
有时候，当客户表示暂时不买，其实并不是彻底放弃购买。他们可能只是最近没有预算或者手头忙碌。这种情况下，不妨询问一下什么时候会比较合适进行交流，或是否存在其他解决方法。依云助手卡密建议，说不定转个弯，就能找到合作机会。
最后，说白了销售不仅仅拼嘴皮子，更关键的是会提问。如果能够精准地抓住重点，让客户感觉被了解，那么合作自然也会变得顺畅许多。因此，会提出恰当的问题，是把握用户需求的重要环节，那成交也是水到渠成啦。
