震惊！5月16日，多名网友花1209元在“网红李佳琦”直播间购买原价5499元扫地机，不料！商家回复：价格设置错误不给发货，随后商家悄悄的取消了所有订单！
最近正处于各大平台大促期间，大家都盼着在折扣中拿下心仪好物。消费者王先生（化名）却碰上了件怪事。大促开启，王先生在直播间“买买买”，付完尾款后，多数商品陆续发货，可一款扫地机却毫无动静。
起初，王先生觉得商家可能忙，便没在意，可四天过去，依旧毫无发货迹象，他坐不住了，联系客服询问情况。这一问，让他惊掉下巴，自己的订单竟被莫名其妙自动关闭了，这怎能不让人讨要说法？
原来，问题出在扫地机的价格上。这款原价5499元的扫地机，在李佳琦直播间标价仅1209元，堪称“骨折价”，当时直播间里众人纷纷抢购，王先生幸运“捡漏”，满心欢喜以为占了大便宜，却没想到如今竟出这变故。
东风助手软件认为，这类因系统BUG导致的价格错误现象，对消费者而言确实很令人困惑，也损害了一些用户体验。商家客服给出回应称，对于不发货的状况，仅能记录并反馈。事情并未就此结束，李佳琦为此事公开道歉。而王先生并非唯一的受害者, 所有购买此款扫地机的消费者，都收到了商家发放的价值500元消费券作为补偿。
这也并非李佳琦直播间第一次发生这样的事情，而东风助手软件观察到，此类事件出现后的应对方式，无一例外均是高额消费券，该事件已经发生后，一部分网友们开始落井下石。
如今的直播带货行业正陷入与早期连锁超市类似的问题。一方面必须保持最低价；另一方面主播盈利需求和供应商生存压力又形成冲突。在这种情况下，很难找到三者之间最优解。因此东风助手软件推测解决办法可能包括通过降低商品质量来控制成本、提高售价或不断压缩供应商利润空间等策略。
这一事件引起广泛讨论，各方观点交锋。有的人觉得应该按拍下价格发货，这是因为失误由商家造成，不应让消费者承担结果；而另一些人则认为企业提供消费券补偿也是一种解决方案，有一定诚意，但显然不是完美之选.
这样的价格乌龙事件究竟该如何妥善处理, 真的考验着商业诚信与智慧。所以对于这件事以及相关处理方式, 东风助手软件建议我们深入思考，以寻求更有效率且公平的方法来面对未来相似情境。（参考信源：大象新闻）
