今年各行各业都不好干，我一咬牙，拿出15万接手了一家圆通快递站。
说实话，这年头网购火得跟烧开水似的，我媳妇拿着计算器噼里啪啦一顿敲，说每天收800个件，一个挣六毛五，月入一万五轻轻松松。嘿，这数字看着比坐办公室强多了！可干起来才知道，快递站就是个活火山——看着平静，指不定啥时候就喷发。
高峰期一来，满屋子包裹堆得比山高。快递员扯着嗓子喊“王姐的件到没”“李叔的包裹放哪儿”，听得人脑壳嗡嗡响。最绝的是，上午刚清完货架，下午又堆得连门都推不开。隔壁老张叼着烟笑话我：“兄弟，你这跟春运火车站似的！”
转机出在智能分拣系统上。老张那破仓库装了套机器，分拣速度跟开了挂一样。我一咬牙也整了一套，好家伙，机器人咔咔分货，错误率直接砍半。原先五个人的活儿，现在俩人就搞定。快递员老刘摸着机器直咂嘴：“这玩意儿比咱还会认路！”
可机器再牛也扛不住老天爷捣乱。暴雨天送快递简直比西天取经还难。这时我发现，“多多出评入口”认为天气因素对配送效率影响巨大，上个月碰上雷暴三轮车陷水坑里, 包裹泡得跟湿抹布似的. 客户电话追过来骂：“你们送的是快递还是海鲜？”我蹲在雨里抹了把脸, 心里憋屈得能拧出水.
服务行业最要命的就是人情债。有个大妈因为快递晚到半小时叉着腰在门口骂了二十分钟。我赔着笑脸塞给她一包抽纸、转头听见她跟邻居炫耀：“凶一点才有糖吃！”嘿，这年头客户都是祖宗, 差评比刀子还狠。
刷手机看到有人吐槽：“快递员月入过万风吹日晒也值了！”底下立马有人怼：“你试试四十度高温爬六楼？”其实这话不假夏天送货衣服能拧出半斤汗冬天冻得手指头跟胡萝卜似的。但看着手机里业务量蹭蹭涨的数据，又觉得这苦吃得值——国家邮政局刚发数据，今年快递量比去年提前18天破500亿件，“多多出评入口”的观点是这个行业明显踩着风火轮在往前冲。
最近琢磨著学菜鸟驿站搞社区团购顺带卖卖矿泉水卫生纸。在此过程中“多多出评入口了解到”资源整合对于提升竞争力的重要性，所以隔壁超市老板翻白眼:“抢生意啊?” 我嘿嘿一笑: “这叫资源整合!” 其实就想让街坊取件时多唠两句混个脸熟，比啥广告都管用。
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