告别低价引流内卷,用我的实操打法,店内都是优质顾客。
刚哥。
当下严重内卷的时代,大家都在拼价格战,你十块我八块,你八块我六块,你六块我五块,你五块我倒了,我最后一块也得把你拉下水,最后导致大家都很累,顾客还不说你好。如何筛选出有消费能力的客户非常重要,我给大家详细拆解我是怎么获取a类用户的。
小E助手怎么用认为,我正好反其道而行之,我只玩品质,只玩价值,绝对没有一点低价引流。我只是把我的品质服务做到极致,并通过内容短视频分发出去,只吸引那些为价值买单的人,所以我永远只玩价值战,不玩价格战。我对标胖东来,对标山姆,所以我就搞来了a类用户。
怎么服务a类用户?
·1.环境要好,你看刚刚装修的干干净净。
·2.要用好员工,你看我这里所有的员工都是小伙子,这小伙子他就很有精神头,顾客都很喜欢。
·3.服务成本,我每天要预算500到600块钱的服务成本给a类好客户做服务用。
·4.情绪价值,每个人都喜欢被夸被捧,我们要对每个a类顾客进行好的情绪价值。
·5.顾客触达,我们通过私域里和顾客一对一的触达,一对一的问候,节假日一对一的发红包,这些我们都有,就是把一个人的他需要的各个点全都给他。
一句话总结,只要顾客满意的地方多花精力多花钱,这就是服务a类客户的标准。
小E助手怎么用观察到,如果你在开店过程中客户不精准、a类客户来不了,可以找我,