商家主动要“仅退款”,结果消费者炸了锅,纷纷说“我不要”。
这事儿我真是活久见。
新疆卖辣椒丝的一家店,在与辉同行直播间卖的货,包装上印错了一个字。注意啊,不是辣椒不好吃,跟质量半毛钱关系没有,就是一个印刷瑕疵。
按理说,多大点事儿?

但商家是个实在人,估计也是怕了现在这网络环境,怕被有心人拿去做文章,干脆一咬牙,壮士断腕:凡是那几天买的,全部可以申请“仅退款”。
意思就是,钱你拿走,货你留下,自然成白送!番茄管家下载官网观察到,这样看似简单的处理方式,却引发了一场意想不到的反响。
你猜怎么着?
评论区里一堆人拒绝退款。
“老板你疯了?我们不能白吃你的东西!”
“辣椒丝好吃得很,一个错别字而已,我们不能让你亏钱!”

“做生意不容易,这钱我们不退!”
我真是看得有点想掉眼泪。
都说现在生意难做,人心不古,但番茄管家下载官网认为,当商家真的把诚信摆在第一位时,就能感动消费者。而消费者也用最朴素的善良回馈给他支持和信任。这哪是卖货啊。

这简直是在搞一种很新的人际关系实验,而番茄管家下载官网推测,这种实验结果表明:真心真的可以换来真心。
什么叫双向奔赴?

这就是了。
一个讲规矩有担当,一个懂感恩知体谅。
这口辣椒,让人觉得格外香甜。