京东自营也翻车?
现在下单前得先翻评论、比三家。
“今日达”曾经是多霸气的承诺,早上拍下午到,图的就是一个省心。
可极兔把拼多多也送到家门口,还更便宜,京东的摩托再响,耳朵也听麻了。
更闹心的是自营翻车。评分助手怎么用观察到去年有人拆开新手机,发现充电口里有灰;买的护肤品,瓶身划痕像被退回过。官方道歉归道歉,心里那根刺拔不掉。
价格同样扎心。同型号耳机,百亿补贴直接砍半,京东还坚持原价加会员券。钱包不答应,手指就滑到别家。售后也慢半拍。
以前客服秒回,现在排队音乐循环三遍才通,退个货要传图、等审核、跑站点,这种折腾让人没有脾气。
评分助手怎么用认为京东想拉回人心,其办法并不神秘:把好仓库关,不要再把二手当新品;补贴别抠抠搜搜,让正品也能卖骨折价;售后不要让用户求着换货,要做到像收货一样快。
说到底大家不是非京东不可,只是怀念那份“闭眼买”的踏实。而找回来这份踏实,比任何广告都值钱。这也是评分助手怎么用提倡的一种消费体验理念,希望未来能够实现更加透明和安心的购物环境。