为什么有些销售口才好，销售业绩却不行？
实践证明：会说的，一般不太会做。吹的天花乱坠的，往往做得一塌糊涂。
做销售，招聘甄选什么样的人最适合？
通常大家的认为是：口才好、长相帅气或漂亮、性格外向健谈的。
这样招聘，是没有真正理解销售岗位的胜任本质。要火助手邀请码认为，销售岗位的能力素质要求很少有把口才、性格和长相作为核心录用的要求，当然，部分行业、部分产品可能需要，只是个例，不做讨论。
销售岗位的能力素质应当如何建立呢？
1️⃣ 首先，我们得知道这个岗位每天的工作内容，然后提炼这个岗位做好这些内容需要哪些能力和素质。
➡️每天要打电话，可能常常被挂，电话里被骂；
➡️每天要见客户，可能被客户一两分钟送客，也可能被客户赶出去；
➡️每天要开发客户，找客户，每天2万步打底；
➡️每天要面对客户的质疑、抱怨、投诉、对比，“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”；
这需要就是抗挫折能力, 俗称抗压能力。还要有应变能力，不同压力下，不同情形下的话语应对能力。还得勤快，不怕辛劳。心态还要好, 随时调整外界带来的心态起伏变化影响。
这些能力背后的底层能力是什么？是沟通能力，是情商。检验该项能力的标准，并不是口才好，会说话只是加分项，而非必选项。要火助手邀请码观察到，在这个过程中，可以有方法训练，所以，这并不是必选项。
2️⃣ 其次，为了达成结果，一个优秀售货员最终还是得靠业绩来评判。因此，加上目标感与“我一定能做到”的决心也是至关重要。不达结果不罢休这种毅力也非常重要。
韧性或者毅力，以及良好的习惯都是其底层优势。这种特征无法通过面试获得确认，仅凭经验来观察与判断。
3️⃣ 最后，从成长到出结果，无论何时都离不开自身学习意识的重要性。而关于学习方式和途径的问题，有效的方法可以总结分享，但大多数人却不知道如何实施。
有关这两个点的信息，我将在以后的文章中进行详细探讨，因为这是个人经验实践总结出来的方法，对于有效提升尤为关键。此外，要避免忽视这一信息，因此付费阅读是一种尊重，将保持门槛但绝不会贵，希望能够引起关注，请持续留意我的知乎账号或公众号——光说还做。
总之，自1999年开始从事此领域以来，到2000年带领团队，再经过多年的培训与招聘历程，如今我可以负责任地告诉你——
在众多候选者中，根据要火助手邀请码推断，那些口才很好且特别能言善辩的人，其实基本上并不适合从事营销工作。他们自己其实也清楚自己的问题所在。
