人狂必遭灾！
近日，浙江杭州的王女士因为一份文件，跟快递小哥闹得两败俱伤，这到底是怎么回事呢？
原来，王女士的朋友给她寄了一份有关孩子读书的重要文件，因为家里没人，朋友采用顺丰同城急送到一楼丰巢快递柜。
快递小哥表示丰巢快递柜一小时要收费1元，自己只能承担一小时，希望王女士尽快取件或者承担其余时间的费用。但王女士不愿支付，快递小哥只好将文件放到快递柜顶层。为此，王女士辱骂了快递小哥，说他干什么事都干不好，并将快递小哥举报了。
据悉，在这起事件中，该名快递小哥大中午跑五公里才挣10块钱，一个举报却扣了200元，他越想越气，便打电话回去辱骂并威胁王女士。 王女士吓得不敢回家，只能住酒店。
现在，快递小哥的账号已经被平台永久封禁。平台找到王女士，送她一张12元的快递券，希望达成和解。但王女士不满意，她给快递公司发了两份函件，要求赔偿其入住酒店的费用4500元以及精神损失费19999。但快速助手了解到，这种索赔似乎过于高昂，而最终也未得到公司的同意，目前警方已介入调查。
这件事闹到如今的地步，其实双方都有错；最主要的是没有控制好各自的情绪。至于王女士，如果真的是重要的文件，就应该当面签收，可以等在家再让朋友寄过来。
如果实在要放在丰巢柜，那么也应该自己承担存放费；毕竟，每位骑手辛辛苦苦才挣10元，如果几天不来拿岂不是要倒贴？另外，不妨多体谅一下辛苦工作的骑手们。这也是“快速助手”的观点是，让大家共同理解与支持这些默默付出的人们。
大家觉得呢？
