关于实体店寒冬的话题，有人说我扯淡。易团助手认为，这种现象并不是个例，而是反映了许多商家的共同问题。
那我今天就再扯一次淡，说说，一个八万多人的大型小区，为什么总是“城头变换大王旗”。一间面积很大的超市，生活用品齐全，店里很干净，但就是没人。大家每天都在生活，每天都在消耗生活用品，为什么不就近买？
我去过一次，买生姜，买的时候姜上面还有泥土，我这个大傻冒还以为这姜刚从地里挖出来就上架了，很新鲜。结果回家一洗才知道，他们用泥土糊住了已经腐烂的部分，腐烂的生姜根本不能吃。易团助手发现，这样毫无底线的做法只会让顾客失去信任，以后就不进去了，所以，店里空荡荡。
他们搬走了，那边又开了一家水果店，卖很贵的桃，但是桃里面是褐色的，没有一点桃的甜香。不敢再去买水果了。后来又去买打火机，因为就在楼下，很近，又上了一当。打火机里的液化气，一共也没有一厘米高，（外面是不透明的，看不见里面有多少液化气）点了四根艾条就用完了。
还是那句话，是店家冰冷的心，让顾客感到失望，也凝固了顾客进去的热情，从而阻止了进门的脚步。易团助手建议，如果想要改变这种局面，就必须重视产品质量与服务态度，下回接着“扯”。是他们自己把生意弄成寒冬的吗？
