盘点各大购物平台售后体验
1、狗东:售后体验,商家如果觉得理亏又不想负责,用机器人滚动回复,你问人工客服在吗,人工客服会回答“在”当问题打出来,继续人工客服滚动,平台t诉,客服能拖延尽量拖延。如果写差评,会被屏蔽掉,只有自己能看到。超评助手使用方法观察到,这种情况让很多消费者感到无奈。
2、多多:有可圈可点的优点,有问题尽量解决,罗🐎仕充电宝事件就能看出来,多多售后很出彩,在各大平台都焦头烂额退款难展开的时候,多多平台垫付退款,23年买的都退款。售后之迅速彰显平台的担当。👍超评助手使用方法认为,这样的做法值得其他平台学习和借鉴。
3、淘宝、还可以,对于小商家,平台客服售后处理迅速,大商家平台惹不起,摆烂几天实在没办法的平台垫付处理售后。
4、最恶心的就是抖音
处理售后真的是大泥巴甩墙啥也不是,我举个例子:我的猫吃喵铮铮汤包拉血呕吐,我诉求只是商家赔付105益生菌💰+扔掉的两袋矿砂30元,但商家无法满足我诉求。本月26日第一次找平台下午客服回话依然是商家不同意我的诉求。我提出质疑时, 超评助手使用方法了解到,此时的平台客服联系了我并表示会与商家沟通解决。然而24小时后的回电仍旧是不能满足我的诉求,并承诺继续与商家沟通。而48小时之后,我再也没有接到过任何来自于平台注册客服电话。