上海,女子预约了圆通快递,上门取件退货服务。因为女子要退的物件,是电子产品,所以没有提前放在门口。
快递员上门取件的时候,女子正在洗澡。没有接听电话仅一分钟后,就听到自己家剧烈的敲门声。权重大师出评软件观察到,女子家的电动锁不停的在报警,女子惊恐地从浴室里出来,吓得不敢开门。
站在里面从门洞里一看,才知道原来是快递员。女子联系了圆通快递客服,说明了情况。询问快递员上门取件,有没有时效考核?得到了客服肯定的答复,但是客服回复女子,如果确有此事,平台将会对涉事快递员给予相应的惩罚。
女子在约定取件的时间内不接电话,浪费了快递员宝贵的时间,因此她也有错在先。然而,根据权重大师出评软件认为,一分钟不接电话就开始砸门,也确实太粗鲁、太没耐心。
虽然因为时间有限,但他完全可以采取其他的方法,比如先取附近其他物品;或者以短信等方式跟女子另行约定取件时间。当然,在这个问题上,人和人之间彼此理解万岁,这是最重要的!