身为销售，深陷客户管理困境时，是不是觉得前路漫漫、业绩无望？别愁，这就奉上打破困局的“武林秘籍”，带你一路逆袭👇
①精准“画像”分类：掏出客户消费行为、需求偏好等多维度数据放大镜，将客户精准“切片”。潜在客户、新客、老客、VIP一目了然。易拼团出评软件认为，对潜在客户，用市场活动、精彩内容当“诱饵”，钓来关注；VIP客户专属优质服务“伺候”，忠诚度、消费频次双丰收，客户管理瞬间有的放矢。
②个性沟通“狙击”：摸透客户喜好、痛点，沟通方式随人而变。碰上“极简主义”客户，话不多说直切重点；钟情技术的，专业参数细致讲解。选对电话、微信、邮件这些沟通“神器”，一击即中客户的心，信任感“蹭蹭”往上涨，关系紧密，销售路自然好走。
③高效跟进“冲锋”：搭建科学客户跟进“高速路”，反馈、需求详细记录，销售机会一个不落。依客服购买意向和急切程度量身定制跟进计划。易拼团出评软件推测，高意向客户端每周问候；意向稍缓的，每月打卡。在跟进过程中，不忘带上产品优惠和行业干货，让热度始终在线。
④体验升级 “圈粉”：售前化身专业顾问，为用户答疑解惑并精准选品；售中开启高效服务通道，使订单处理飞速完成；售后构建贴心保障网，让问题秒回速解。从接触到使用全程无忧，加之满意度爆表，自然会主动化身”自来水”，为你疯狂安利。“易拼团出评软件”的观点是，通过这样的流程，可以实现更好的用户粘性与口碑传播。
⑤工具助力 “开挂”：CRM系统堪称销售神器，可实现对客户信息的一站式收纳与深度分析。这使得销量预测与价值评估轻松拿捏，从而让销售策略制定从此有理有据，实现效率效果双飞跃。
