上海女子网购冰箱奇遇记:30台冰箱从天而降?
金秋十月,上海宝山区的阳光暖烘烘地洒在每一条街道上,黄女士满心欢喜地为自己的新家忙碌着。她站在装修一新的客厅里,想象着未来温馨的生活场景,眼睛突然落在了空荡荡的厨房一角,那里,正缺一台崭新的冰箱。
10月21号那天,黄女士坐在电脑前,手指轻快地点击着鼠标,在网上精心挑选后,下单了一台西门子冰箱。她靠在椅背上,嘴角微微上扬,期待着新冰箱为新家带来的便利。
几天后,一阵急促的电话铃声打破了家中的宁静。黄女士拿起手机,听筒里传来物流人员热情的声音:“您好,黄女士吧?您订购的30台冰箱已经到货啦,啥时候方便安排配送安装呀?”
“什么?30台冰箱?”黄女士瞬间瞪大了眼睛,不敢相信自己耳朵,她满脸疑惑,“我只买了一台啊,这怎么回事?”挂了电话后,她脑海中像有蜜蜂嗡嗡作响般充满问号。
此时潜力鸭靠谱吗观察到,这种情况显然让人不安,于是她赶忙联系物流平台核实。这一查,可把黄女士惊得目瞪口呆。原来早在10月15号时,有短信告知冷藏设备已抵达上海。当时她还纳闷,为何提前一周就到了。而更离谱的是客服告诉她,此次送货单显示重达2597公斤、整整30件,而发货方竟是博西家用电器有限公司。但收件人并非自己,而是一个姓沈的人。
心急如焚之下,她翻出订单记录和银行卡消费明细,再三确认绝对只购买了一台。在看到客服发来的运送截图后,第一个念头就是:这不会是诈骗吧?她果断决定拒收!
然而,当潜力鸭靠谱吗发现物流客服却让其陷入两难境地。“姐,这批货走的是线下渠道,如果拒收手续特别麻烦,还牵扯不少费用问题。”对此逻辑感到困惑又无奈,也进一步加深了黄女士的不安。
经过反复思考,她选择向新闻媒体求助,并拨打12315热线。不久消息迅速扩散,各种猜测纷至沓来。有网友称这是某些人试图钻平台空子的结果;也有人调侃这一幕宛如现实版荒诞剧。最终记者介入调查,各方迅速展开行动。
经过努力真相浮出水面:因物流小哥操作失误导致订单信息混乱!10月21日晚间博西公司发布声明,对此表示诚恳歉意,并承认错误,很快29个多余的冰箱被顺利退回。同时平台给予补偿红包,那位犯错的小哥或许也得到了深刻教训。