28
2016
08

淘宝店铺运营的独孤求败4重境界

  “一席真心言,一把辛酸泪。都云作者痴(工作痴),谁解其中味?”我是《红楼梦》的粉丝,所以自创了这句话,以诠释我运营店铺的真实感受。一路走来,我发现:运营店铺,何尝不与剑魔独孤求败的4重境界相类似?

  第一重、青光利剑:“凌厉刚猛,无坚不摧。”我刚开始接手网店的时候,也如初涉江湖的侠客,血气方刚,壮志凌云,急于求成。直通车、钻展、淘宝客等花钱的工具一并用上。结果钱是花了,流量却如同“泉眼无声惜细流”。那时的我,正如:“丈二和尚摸不着头脑。”

  

  第二重、紫薇软剑:“误伤义士不祥,悔恨无已,乃弃之深谷。”当时我以为投入的钱太少,所以导致流量过低。于是,加大投入资金。没有想到,结局不尽人意,悔恨不已。那时真想再也不踏入电商这个行业了。

  第三重、玄铁重剑:“重剑无锋,大巧不工。” 人们常说,漫漫人生路,总会走错几步。要怪就怪自己学业不精,又太过冲动。后来,自己变得更加冷静、稳重,慢慢地了解到:1、一步步积累人气。运营网店,忌讳急于求成。随着店铺收藏量、成交率提升,店铺的经营状况也就会有所好转。2、完善服务。珍惜并善待每一位客户,如客服引导技巧、售后服务、评价回复等。3、站外推广。虽然站外推广所带来的流量不是显而易见的,但可以肯定的是:它能够打响品牌知名度、信誉度。4、多向高手学习。民间不乏高手,多交良师益友。5、将网页设计做好。如果网页设计做不好,顾客第一时间进店,觉得太不专业了,因此停留时间很短或者直接走人。这样客户也就流失了。

  

  第四重、木剑:“四十岁后,不滞于物,草木竹石均可为剑。自此精修,渐进于无剑胜有剑之境。”我想,这一重境界是极少人能达到的,同时这也是我追求的目标。品牌、店铺一旦有了很高的知名度,即使不用推广太多,也会客如云来。

  吾著本文,表达拙见,以交流矣。最后祝各位盆友修得高境界。

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