11
2019
12

淘宝店铺遇到客户恶意掉包退货的处理经验分享

  小店经营近一年时间,目前4钻,主营某品牌化妆品等。随着访客的增加,见识到了形形色色的买家。绝大部分买家还是不错的,但是也有少数恶意买家。今天就跟大家分享一个刚遇上的心机婊,本人因经验不足,十分被动。事后也有些体会,借平台分享给大家,希望能帮到大家。同时也希望有大神出来做个指点。

  大概十多天前,一心机婊在小店拍下2瓶化妆品,共计240元。

  此人收货后第二天发来图片声称使用过赠送的试用装过敏要求退货,正装没有打开。我毫不犹豫的同意了退货申请。

  收到退货带回家打开后发现产品已被掉包,化妆品盒子是我家的,里面的瓶子是仿品假货,瓶子一样,但是里面液体完全不同。因快递没有当面验货,直接签收了,所以没办法让快递公司提供物流红章。没办法,只有跟客户沟通。

10
2019
12

淘宝店铺遇到买家退款不退货的处理经历

  天猫商家发货的正品 买家恶意诬蔑为假货,要求退款不退货。淘宝居然同意了

  事情起因:新手开店。为了提高人气,在网店了发了一些其它商家销量较好的商品在网上售卖。一理有买家买后,我就在原店家淘宝店买下,然后填写客户地址由其代发货。

  后来碰到一个买家,不知道怎么看到本店新手买家的漏洞,拍下收货后。利用本店主刚开店,不懂淘宝经营,通过言语诱导店家进行套供,使店主在不知情况的情况下陷入其精心设计的语言陷阱。卖家在不知情的情况下,被下了套。随后某些聊天截图被上传并恶意要求光退款,不退货。2个商品价值是1100多元,买家就是居为已有了。真好赚啊。

09
2019
12

季度打造不成熟淘宝店铺之试客联盟

  不管大大小小的商家,都想着往电商里面挤,但结果还是大鱼天猫吃小鱼淘宝,有钱天猫虐没钱天猫。

  一个店铺做起来,离不开的就是推广营销。可是这个推广的钱就好像投进了一个无底洞,其中深浅度量不好估摸,有的人进去投钱,响都没听到,觉得推广就是个坑,不干了~有的投着投着缺投出了道,一旦觉得:哎,有谱!整个店铺很快就从这每天的流量,转化,访客体现了出来。谁可知这只是一个小小的C店!

  每天稳定转化,流量渠道多样化,电脑端 手机端一起打造。那么怎么做呢?这就讲到了关键——试客联盟。

08
2019
12

帮淘宝卖家拯救手机店铺无线流量

  现在低头党越来越多,当然,我也很荣幸的加入这个大军,所以如果能抓到无线流量的话你的单量绝不会少,今天说的两个东东说不定就能帮到大家呢。

  首先是短视频。

  手淘首页的流量是很吓人的,因为不管你买东西还是查物流,还是无聊随便看,打开手淘就会先瞻仰一下它的,呃,乱七八糟的娇容?

  短视频会有20%的加权,另外淘宝现在内容化的入口越来越多,有好货、必买清单、每日好货等等,据说是好一些的短视频会有机会分发到这些板块展示,流量直接链接到详情页,好像这部分曝光还会加权。

07
2019
12

个人开淘宝网店的经营方法,真正可以使用的技巧

  纵观整个论坛及淘宝大学里的金牌讲师(僵尸),所推崇的方法无非就是老生常谈的几样方法,几十年五一变化,但是目的只有一个,让你交钱学,学个屁而已!!!

  现在整个淘宝环境已经是不是个人卖家花经历来经营了,因为淘宝现在的流量太过于中,你一个无权,无钱,无技能的个人卖家你能干什么,一个精品的详情页你都没有时间或者花一个星期来制作一张详情页,都能把你累成狗。而且一个星期你能一个人打造一个详情页,你就不需要来做淘宝了。你的工资随随便便都能上万。

  因为你要会摄影,ps,ai,ui等等全能的技巧。

06
2019
12

关于淘宝网价格混乱的问题

  我是在阿里巴巴上分销供货商的商品,开店有半年了,现在感觉有个问题,就是价格混乱的问题,有很多淘宝店铺低价销售,恶意低价竞争,淘宝网真的应该好好管理一下了,不要每天想着吃什么好吃的,明天和谁谁谁一起逛街,我们毕竟是淘宝的店家,淘宝主要靠我们发展,我们算是战斗在一线,很辛苦,希望淘宝网公司的员工们,能够跟我们并肩奋斗,把淘宝网做好!

  现在的淘宝真的很难做!除非你是自产自销,还要有好的运营,不像6年前,有东西就能卖掉,好多冠级的店也都在空着,真的不知道卖什么,一定要有好的产品,低的价格,聪明的头脑,不然真的吃不了淘宝这碗饭噢!每天希望宝贝能多点的展示!多点的流量!真的变了,都在做,压力真的很大,我真的不知道自己的店能做多久,对于这个店我也没有这样多的信心,不是产品不够好,而是没有展示的机会 ,只有慢慢来,6年前没有想着去做它,现在做它更是难上加难了,还有每天都得去打理,不要三天打鱼两天晒网,重在坚持!

05
2019
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如何打造最具竞争的淘宝天猫电商团队?

  在这个电商平台此起彼伏的年代,电商行业给大家提供了一个机遇,又因为其竞争激烈而极具挑战。其中,淘宝天猫店铺的团队管理、人员安排、工作协调确实是一个让人头疼的问题。如何管理好一个电商团队呢?

  电商团队

  首先说美工设计,如果你是新开的店,可以在猪八戒、一品威客等网站找设计、文案、店铺装修等服务,把合作比较顺利、能力较强的作为长期合作的兼职美工,针对特定时间点,如各种促销节日时点及新产品上线时段,提前1-2周把要求提供给对方即可。当然可能还有有商品拍摄的工作,也没有必要一开始就搭建摄影棚,可以找第三方的摄影机构,针对自身有一定摄影基础的卖家也可以自己动手,这样能够能清楚自己的需求。

04
2019
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加盟分销开淘宝网店的全是骗子

  很多淘宝卖家都可以遇到过我这个问题,就是加盟分销。全是骗子,当时我什么都不懂,看到很多人开淘宝挣钱我也去做了。谁知道这么多的骗子在里面鱼龙混杂,刚开店我卖童车,很多的人加我又是怎么自己销量增加店铺信誉乱七八糟很多。

  刚开始我以为没有销量是因为我的店铺等级太低有人联系我要我卖Q币和手机话费充值,我想这个肯定来的块就拿了1999元加盟了一个产品,加盟以后才知道是多么的不实际,一个Q币进价8.9毛,导师告诉我5毛卖。说实话真的快,瞬间就被秒卖了。等我店铺等级四心了,我想做回我的童车,导师告诉我不可能了,因为你要从新把童车销量超过四心才能有排名,当时我就蒙了。

03
2019
12

淘宝店铺加强个性化标签的经验

  上篇分享了我的操作原理,你可能会说都是理论,还是无法实践啊。

  话也不能说一半,这篇将实操过程中的技巧一一总结下来了,总共分为5种。也算是对上周理论篇的补充,如果你是新开的店相信也能用上。

  在了解操作方法之前,要先知道,提高店铺的个性化标签,除了在消费者搜索的时候可以获得搜索加权以外,在“每日好店”、“猜你喜欢”流量的获取等方面,也有很好的优势。所以店铺个性化标签是至关重要的!

  有多重要我这里就不细说,上一篇里写过。那我也不墨迹了,回到技巧方法上,继续说:

02
2019
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淘宝店铺宝贝搜索排名规则你弄清楚了吗?

  如今淘宝的快速的变化,如果技术跟不上,那就很难玩下去了,现在已经不是以前那个上架就能卖的时代了,所以技术还是要掌握的,不管是直通车也好,淘客也好,最终都是为了店铺自然流量的提升,那么我们现在就讲一些关于关键词排名的问题。

  一、宝贝标题影响

  作为宝贝流量的入口,标题非常重要,一个好的标题,引流的关键词可以很多很多,但是标题做的太差的话,那就会有很大的不同,能够给店铺引流的关键词,可能就那么几个了!其实很多的同学运营做的不太好,就是因为标题的原因,每一个标题的关键词,就代表着一个流量的入口,人家的流量入口相当多,但你的就只有那么几个。